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在安省买东西一定能退货吗?哪些合同有冷静期?

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2026-10-17 21:39:18

在安省买东西一定能退货吗?哪些合同有冷静期?

【加国有忧编辑部整理】买了后悔想退,很多人以为法律保证能退,按安省政府消费者保护页面整理如下:

1. 法律没规定一定能退
安省《消费者保护法》(Consumer Protection Act)没有给消费者一般性的退换货权利。能不能退,看商家自己的政策。

2. 买之前问清楚
最好拿到书面的退货政策,问清楚要不要小票、有没有补货费(restocking fee)、季节性商品有没有限制、拆封用过的能不能退。商家对商品或服务做了虚假陈述的,你可能有权退款。

3. 上门推销合同:10 天冷静期
从拿到书面合同那天起 10 天内,可以用任何理由取消。如果你要求在冷静期内就安装,取消时可能还要付租金、拆除费或磨损费。

4. 这些东西一般不能上门推销
炉子、空调、空气净化器、热水器、净水和软水设备、管道清洗服务等,除非你主动打电话请商家上门,否则一般不能在家里推销签约。

5. 健身房会员也有 10 天
从拿到书面合同起 10 天内可以取消,不用说理由,最好书面通知并保留凭证。有问题可以打 Consumer Protection Ontario:416-326-8800,免费 1-800-889-9768(周一到周五 8:30–17:00)。

官方来源:ontario.ca · Returns, exchanges and warranties in Ontario;ontario.ca · Door-to-door sales and home service contracts

以上由加国有忧编辑部根据官方公开信息整理,核对日期 2026-10-17。具体以官方最新公布为准。退货被拒或成功取消合同的经历,欢迎在下面分享。

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